「ワタミの宅食」支払方法を比較!”前払い”って不安?安心ポイントを表で解説!

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ワタミの宅食」、使ってみたいけど、前払いってちょっと不安…

そんな声を耳にします。
特に、クレジットカードやデビットカードでの支払いは、
キャンセル時の返金変更対応も気になるところですね。

この記事では、支払方法ごとの違い注意点を、比較表でわかりやすくまとめました。
きっと、あなたに合った安心の支払い方法を見つけるヒントになるはずです!

「ワタミの宅食」は、キホン前払い!

ワタミの宅食」は、
来週の注文分を支払う”というしくみになっているので、キホン前払いです。
※口座振替を除く

スーパーやお弁当屋さんで買う時みたいに、
お弁当と引換で支払う(代金引換)ということはできません。

それがちょっと、気になる人もいるかもしれませんね …

また、
注文して、料金が引き落とされたけど、
予定が変更になって取り消したい…なんていう時、
キャンセルできるの?返金されるの?

などなど、心配なことは他にも…

ということで、
ここから支払い方法の種類とその特徴について、
まず見ていきたいと思います。

支払方法の種類と特徴

支払方法は4種類!
それぞれの特徴を見ていきましょう!

現金払い:週単位で支払い

・集金日を決めて、その場で完了高齢者でも利用しやすい
・未払いリスクなし
・情報流出の心配なし
・毎週集金が必要で手間がかかる(現金の準備)
・留守時の支払いができない

現金払いは、クレジットカードを使いたくない方や、ご高齢の方に人気です。
集金日も事前に打ち合わせるので安心ですね!

クレジットカード:週単位で支払い

VISA・MASTER・JCB・AMEX Diners・イオンカード

・自動決済で手間なし
・ポイント付与や明細管理(支払の履歴が残る)が便利

・情報流出リスクや限度額に注意
・サイトからしか手続きができない

手元に現金がないときには便利ですね!

デビットカード:週単位で支払い

VISA・MASTER・JCB・AMEX Diners・イオンカード

・即時引き落としで予算管理しやすい
・使いすぎ防止に◎

・返金に時間差がある、定期注文には不向き
・残高不足に注意
・サイトからしか手続きができない

デビットカードは使った分だけが即時に引き落とされるので、
家計管理にこだわる方におすすめです!

口座振替:月単位で支払い

唯一、後払いとなっています。

・月単位でまとめて支払い
・15日締め、翌月の20日に自動振替
・手続き完了まで他の支払い方法が必要
・残高不足に注意

口座振替は一度登録すれば手間いらず。
ただし、登録完了までは現金かカードで支払う必要があります!
「まごころスタッフ」さんに用紙をもらいましょう。

支払方法比較表

ポイントをまとめると、

支払方法前払い
or
後払い
決済
タイミング
引き落とし日 返金対応
下の表参考
特徴・注意点
現金払い集金即時手間はあるが安心
クレジットカード払いお届け週の
月曜日
カード会社
指定日
数日明細管理が便利
デビットカード払い注文日即時数日~1週間使いすぎ防止に◎
口座振替払い
15日締め翌月20日翌月調整手続き完了まで
現金orカード払い

唯一、「口座振替」だけが、後払いになっていますね。

それぞれのメリットデメリットを比較して、
より自分に合っている方法を検討しましょう。

キャンセル、変更時の対応

また、もう一つの気になる点である、
キャンセル返金についても見ていきましょう。

注文をし、支払いも行われた後に、
キャンセル変更が必要になる場合もあるかもしれませんよね。

そもそも、キャンセルや変更はいつまでならできるのか

たとえば、
来週分の注文は、前の週の締切日(水曜日)までに行うので、
その日までなら、「マイページ」」からキャンセル変更が可能です。

それを過ぎてしまった場合は、
お届け日2日前の、午後5時までに、担当の「まごころスタッフ
または、「ワタミ」受付センターへ連絡しましょう。
(※この場合、クレジットカード決済を選択済みであれば、再承認が行われます)

尚、キャンセル・変更の受付は
土日祝を除く平日午前9時~午後5時の対応となっていますので、
タイミングによってはキャンセル・変更は不可となります!

早めの連絡が必要ね!

キャンセル、変更が確定した場合の対応

まとめると、このような対応になります 

支払方法 キャンセル(注文の取り消し)
時の対応
変更(メニュー・数量・曜日の変更)時の対応
現金進行中の週は受け取り
未配達分はその場で返金
差額が発生した場合、次回集金時に調整or返金
クレジットカード決済済みの場合はカード会社経由で数日以内に返金差額が発生した場合、カード決済額を調整(追加請求or一部返金)
デビットカード即時引き落とし済みのため、返金までに数日~1週間かかることも差額が発生した場合、変更後の金額で再承認され、旧金額は後日返金
口座振替月締め前なら請求対象外
締め後は翌月の請求額から調整
差額は翌月の請求額に反映(追加or減額)

※カード会社の処理速度に依存するため、ワタミ側で返金処理が完了していても、実際に口座に反映されるまでに時間差があることがあります。

現金払いは”その場で対応“できるのが強みですね!

クレジットカード払い返金処理は早いですが、
変更後の金額が確定するまで、少し時間がかかることもあります!

デビットカードは”即時引き落とし”なので、
返金には時間差がある点に注意です!

口座振替は翌月まとめて”なので、
変更やキャンセルの反映も翌月になります!

たとえば、こんな場合は?

旅行へ行くことになったのでキャンセルしたい

来週、日~水の間、旅行に出かけることになったのでキャンセルしたい!
今日は、火曜日。締切日前なので、キャンセルはOK
ワタミ」のサイトの「マイページ」からキャンセル手続き!

クレジットカード決済の場合、キャンセル分を返金処理(数日~1週間)
現金払いの場合、次回の訪問時に現金で返金

「おかずのみ」のメニューに変更したい

来週、いつもの「ごはん付き」から「おかずのみ」にメニューを変更してみたい!
今日は木曜日。締切日を過ぎてしまったけど、まだお届け日2日前にはなっていない!
受付センター」へ電話で連絡。平日の時間内なので変更はOK!

クレジットカード決済の場合、差額分を返金処理(数日~1週間)
口座振替の場合、差額は翌月の請求分から減額

早めの連絡が安心ですね!

安心して利用するためのポイント

・配達スタッフ(まごころスタッフ)の名刺連絡先を必ず控える
メニュー変更解約できるだけ早めに申し出る。
・現金払いの場合は、返金方法を事前に確認しておく。

まとめ

前払い”ってちょっと不安…とか、
急な予定変更で”キャンセル”したいとき、どうなるの?とか、
そんな心配は、支払方法の特徴返金対応の流れを知っておけば、無用です。

ワタミの宅食」は暮らしに寄り添うサービスです。
支払いも、安心して選べるようにしていきましょう!

自分のライフスタイルや、不安のポイントに合わせて、
最適な支払方法を選ぶことが大切ね!

支払方法に安心できたら、
まず1食からでも、試してみるのがおすすめです!

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